Doctoralia, plataforma líder mundial que conecta profesionales de la salud con pacientes, anuncia la adquisición de TuOTempO, el único software especializado, y diseñado desde su concepción, en todo el proceso de atención al paciente, -desde que tiene una necesidad hasta la superación del padecimiento (seguimiento)-.
Esta nueva herramienta permitirá, principalmente a los grupos hospitalarios, mejorar la gestión de pacientes ofreciendo una experiencia de salud mucho más integral además de información estratégica basada en los datos de comportamiento y demanda de los pacientes para que éstos tomen decisiones de negocio.
TuOTempO mejora la gestión de los procesos, de acuerdo con las necesidades del paciente ya que podrán realizar pagos en línea, agendar consultas, conocer, compartir comentarios sobre los médicos y recibir video consultas.
Este nuevo software, ofrece a las clínicas y hospitales la facilidad de que sus especialistas optimicen el flujo de pacientes y reducir el ausentismo digitalizando sus prácticas a fin de poder pasar más tiempo con el paciente y mejorar su experiencia al hacer uso de los servicios de cuidado de la salud. TuOTempO hace que la relación entre las instituciones de salud y los pacientes sea simple e inmediata, reduciendo los costos de gestión y mejorando la satisfacción del paciente.
Al respecto, el responsable del proyecto en México, Ricardo Moguel, CEO Doctoralia México, enfatizó que “esta adquisición es otro paso clave en la expansión de Doctoralia en Latinoamérica dirigido a clínicas y hospitales privados, grupos de atención médica y proveedores más sofisticados con el objetivo de brindar servicios de salud con mayor eficiencia a través de servicios de marketing y software para médicos y clínicas”.
TuOTempO, es el proveedor líder europeo de soluciones de gestión de servicio a pacientes para grandes instituciones de atención médica, con sede en Bolonia, Italia. La empresa cuenta con herramientas de optimización en tres áreas que son un complemento de los sistemas de información hospitalarios existentes.
1. Comunicación interactiva del paciente. Incluye el envío de material electrónico, avisos de cancelación y encuestas a los pacientes.
2. Reserva en línea de portales de pacientes. La reserva en línea permite a los pacientes reservar, pagar y registrarse en las citas en el sitio web de la clínica o el hospital a través de TuOTempO.
3. Análisis de comportamiento. El análisis de comportamiento proporciona a los gerentes de la clínica información clave sobre su grupo de pacientes a través de un tablero inteligente personalizable. Por separado, TuOTempO ofrece un producto dedicado para las aseguradoras de atención médica que les permite digitalizar y mejorar los procesos internos.
Con todo lo anterior, Doctoralia apuesta por robustecer su oferta y dedicar una propuesta convincente a los proveedores de atención médica y compañías de seguros más grandes en LATAM. Como parte de la adquisición, Doctoralia invertirá capital y su experiencia en TuOTempO, recursos que se centrarán en reforzar los procesos de atención al cliente y desarrollo de productos de la compañía para continuar aportando innovación al sector y acceder de manera ágil al mercado de clínicas y hospitales en Latinoamérica.
“En Doctoralia encontramos la combinación perfecta de energía, mentalidad de crecimiento y cultura que necesitamos para escalar nuestro modelo de atención de pacientes a nivel global. TuOTempO representa esos valores con equidad y transparencia. El socio de negocio ideal que hemos estado esperando durante mucho tiempo.” finalizó Moguel.
